摩拜单车APP大范围瘫痪网友月卡能退吗

2019年05月15日 来源:

今早,有友在微博上反映,摩拜APP出现服务器瘫痪情况,导致大量用户没法使用。据悉,这样的情况从今日(19日)早间一直延续,还没有解决。

有很多友反应摩拜单车打不开锁,用户扫描二维码后,提示服务器连接超时。有友无奈的表示:果断打车,月卡能退吗?

图片来源:微博

中新经纬客户端打开摩拜APP测试,接连扫码三辆摩拜单车,均未成功,APP页面显示络连接超时,请重新尝试。多次尝试拨打摩拜单车APP中的客服,没法接通,语音显示坐席全忙,请使用客服。

图片来源:摩拜APP截图

据报道,类似的情况在今年1月和去年的8月份也有出现。今年1月18日早间,很多曾友反应,摩拜出现故障,扫码后不能解锁,押金还被清零了。摩拜相干工作人员表示:因络问题,摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障,经紧急排查修复,摩拜单车服务已陆续恢复正常,抱歉给大家出行造成不便。

截至发稿,摩拜单车官方尚未对今日(7月19日)APP故障公然回应。

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