饿了么投靠阿里后BAT的O2O大战怎样打

2019年05月15日 来源:

饿了么最近终于宣布拿到滴滴的投资。这段时间,饿了么的归属其实颇为敏感,因为无论是加入哪个阵营,都会对全部O2O市场格局造成不小影响。

综合各种信息来看,阿里巴巴确实是最有可能拉拢饿了么入伙的一方。近期阿里与美团撕破脸、大力度扶持口碑;腾讯则加注新美大的投资;百度则通过入股携程奠定了OTA盟主地位,补齐O2O战略一块短板。饿了么缺大腿,阿里缺入口,两方看对眼仿佛已是必然。

BAT诸多动作,意味着O2O的BAT终极战争行将开启。目前来看,腾讯有、阿里有淘宝,但其实均未在O2O领域形成合围。而相对于AT通过资本运作方式布局,百度采用的是自营+外围投资的混合模式,糯米、地图、直通车等都在为百度构建闭环。

近日,百度与携程达成股权置换交易,除了巩固了百度OTA盟主地位,对百度O2O战略又是一大补充。通过携程-去哪儿体系,百度完成了对O2O中高频消费区域的覆盖,加上糯米所覆盖的高频消费区域,百度对O2O完成用户、流量、支付体系等较为全面的覆盖。

自己建立O2O生态还是投资布局来的奇妙,这都不好下结论。但就目前O2O的发展来讲,谁能先在其中掘金,谁就能先拔头筹。

一.百度O2O生态引入了携程-去哪儿体系,加上糯米、百度外卖,百度在中高频消费领域的行业基本铺设完毕。

顶峰调研公司(Summit Research)分析师亨利郭(Henry Guo)表示,跟据携程与去哪儿宣布的股权置换协议,未来两家公司将进行产品及服务整合,一举控制中国酒店及机票预定市场70%至80%的市场份额。

携程、去哪儿的核心商业模式说得简单点,就是将传统旅行社信息放到络平台,以方便用户查询和订购,同时对线下非标准化服务进行切入。因此,携程-去哪儿仍属于O2O大概念范畴,机票、酒店这两大标准品实际是O2O领域的中高频次消费的最典型产品。

百度糯米所覆盖的是餐饮、KTV、电影等线下资源,这些属于O2O领域的高频消费区域。同时,百度外卖覆盖的是O2O领域的最高频部分,外卖这个业务也被投资圈认为是整个线下服务业的最高频入口。所以,如果饿了么一投奔阿里,阿里就拥有了一个高频O2O入口,仗就有的打了。

携程和去哪儿覆盖的中高频消费,糯米、百度外卖覆盖的高频消费,加起来构成了百度对用户、流量、消费价位的良好覆盖。接下来百度的工作呼之欲出,就是将高频消费带来的用户和流量,通过低频、高毛利产品完成变现。

2.衔接高频低利润消费和低频高利润消费,哪些能给BAT带来越来越多营收。

洗衣、美甲、推拿、上门按摩等服务的特点是:频次低、单价高、利润高。比如上门推拿一小时,收费往往接近200元,且无店面和供应链本钱,可谓黄金服务业,因此这些领域O2O的创业者非常多。

但这些低频服务的缺点在于获客本钱高。缘由是消费者对这类服务的需求频次很低,致使其对服务质量没有判断标准,同时受制于用户使用服务的随机性,致使用户忠诚度始终难以建立。因此,低频消费的O2O很难成为流量入口,导致其需要不断购买用户和流量完成转化。

同时,这些低频消费的行业另外个特点是线下覆盖非常广,比如大街小巷都可以看到许多美甲店、盲人推拿等,用互联语言形容的话,就是整个业态出现的是一个长尾消费市场的状态。

所以,低频O2O更加适合大平台的规则,有从一个刚需流量入口,然后给线下长尾商户源源不断的流量,比如腾讯的、广点通、百度的直通车等。

腾讯目前的O2O战略尚未清晰,O2O撤消了地推团队,原本寄希望于大众点评帮忙推广,但从入口的角度来说,双方有利益冲突,因此最合适做低频O2O的,目前没有做起来。

对长尾消费的精准导流是百度过去和现在都最擅长的事情,这也是百度正在突起新业务百度直通车的真正面目,通过将百度拥有的高频O2O流量精准转化出去,覆盖这些线下的、长尾的、低频消费的行业,为百度获得丰厚的收入。

移动互联的出现也为百度直通车提供了更多发挥空间,即利用地理位置完成更精准的服务转化。百度的本地直通车能将商户推行范围精准锁定在千米的举措,将进一步提高周边用户的使用粘性。

因此,这部分钱很多,就看巨头愿不愿意拿下了。

三.百度O2O的蓝图凸显,走得路子不同于58赶集,也不同于美团点评,而是高频+低频,盘活手百、地图、糯米、携程之间的协同,构成O2O领域各行各业的交易闭环。

投出滴滴和饿了么的朱啸虎说过,O2O领域的入口一定是高频刚需。目前来说,滴滴、百度糯米、饿了么这些高频运用均已称得上是O2O入口级业务。但是,聚合流量后如何精准分发,归根结柢还是需要搜索来支撑。换句话说,搜索在移动端上,仍是最原始的入口。

搜索在移动端的体现形式是多样化的,以百度整个产品体系为例是百度、地图,乃至携程、去哪儿等。据百度Q3财报显示:百度移动搜索9月活跃用户(MAU)为6.43亿,同比增长26%;移动端百度地图9月MAU为3.26亿,同比增长34%;截止到9月底,百度钱包激活账户为4500万,同比增长520%。

本地直通车打通了手百、糯米、地图三大移动App的展现数据,在百度的生活、百度糯米的附近,百度地图的附近内都会优先展现本地直通车商户的推行信息。

这样一来,百度盘活百度、地图这两个移动互联时代最高频次的入口,打通了糯米、携程去哪儿和百度直通车上覆盖的商户,这实际上完成了一个高频低频所有O2O的交易环节闭环。

至此,百度的整个O2O战略蓝图,在推出了百度直通车后正逐步清晰,百度的O2O大闭环正在合围。如果百度真要再给O2O投200亿,那么,无疑要投在能赚钱的业务上。

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