南宁市江南区美丽热线架起连心桥

2019年05月16日 来源:

南宁市江南区:“美丽”架起连心桥

广西-广西南宁讯发现环境卫生问题,拨打。1月以来,南宁市江南区在全市率先开通美丽,成为城市管理部门与市民沟通互动、共建美丽环境的连心桥。该城区美丽采用一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理的工作模式,动态处置问题。采取24小时值守制,即时响应各类问题的投诉或举报。举报数量纳入单位绩效考评,个人有效举报给予一定金额的奖励。的开通,必将进一步加大对各格单位在开展活动中的监督力度。同时,城区督察组会对相关职能部门的工作效率、服务态度、工作作风等方面存在问题跟进处理。江南区委书记马南萍说,对于所有投诉举报问题,人或单位接收信息后3小时内必须反馈处置情况。此外,定期将各类投诉举报问题的处置情况进行全城区通报,若同一地点相同问题受到3次以上投诉举报的,由江南区效能监督部门对部门进行约谈;受理问题处置率低于80%的,由部门向江南区效能监督部门作出书面说明。(苏龙段磊杨巧娜)

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